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Como comprar
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Cancelamentos, devoluções e reembolsos
Como comprar
Para fazer compras na Net Kimonos tudo é bastante facilitado, você navega em nosso site como em uma loja normal.
Fique à vontade em ver nossos produtos, promoções, lançamentos; visite nossas seções e tenha total liberdade em saber mais sobre cada item que está em nossa vitrine.
Para as compras online ou para saber mais sobre determinado produto clique sobre a imagem do produto ou no link "Mais detalhes" para ir à página de detalhes.
Para comprar, clique no botão comprar, depois disso verifique em seu carrinho a quantidade desejada. Não se preocupe, que todo o processo de compra é guiado em passos, com as informações necessárias para sua efetivação.
A Loja possui uma série de links e informações úteis - navegue por tudo.
Você é muito bem vindo em nossa Loja, temos o maior e mais variado estoque de produtos para artes marciais.
Entrega
Garantimos a entrega dos produtos em sua casa no prazo estipulado, com a segurança e economia que você merece.
No fechamento dos pedidos, nosso sistema calcula automaticamente as forma de envio e frete. Este cálculo é baseado no peso da mercadoria, local da entrega e valor do pedido.
Temos as melhores formas de entrega. Entregamos em todo o Brasil em até 7 dias. Você pode escolher entre:
- Entrega em domicílio
Todo o Distrito Federal
Tempo máximo 24 horas.
- SEDEX
Todo o Brasil.
Entrega em até 3 dias úteis. - E-SEDEX
- PAC
- Encomenda Normal
Pagamento
Em nossa loja, oferecemos as seguintes formas de pagamento:
Contra entrega em dinheiro
O pagamento é realizado no momento da entrega de seu pedido. Nesta modalidade, o pagamento é feito em dinheiro e você deve informar se precisa de troco, caso em que o sistema calculará automaticamente o troco.
Para esta forma de pagamento concedemos 2% de desconto.
Depósito bancário
O pagamento deverá ser feito através de depósito bancário na conta corrente da loja. Feito o depósito, o cliente deverá confirmá-lo através da página "Contato", informando o número do pedido. Aí então o pedido será liberado. Os dados para depósito serão apresentados durante o fechamento do pedido e podem ser consultados junto ao pedido no link "Minha conta".
Cartão de crédito VISA
Escolhendo esta forma de pagamento, o sistema remete a efetivação do pagamento ao site da VISANET, em ambiente seguro.
O sistema entrará em contato automaticamente com a administradora do cartão para obter autorização e após isso seu pedido estará confirmado e liberado.
Boleto Bancário BB
Escolhendo esta forma de pagamento, o sistema emite automaticamente um boleto Bancário do Banco do Brasil.
O boleto deverá ser pago em até 7 dias, sendo o pedido cancelado se o pagamento não for efetuado neste período.
É possível a emissão de uma segunda via do boleto, caso este ainda esteja dentro do prazo de validade.
O pedido só será enviado após comprovação de pagamento pelo Banco do Brasil.
Débito em conta do BB
O sistema o encaminhará automaticamente ao ambiente do Banco do Brasil onde você poderá autorizar o pagamento utilizando sua senha de home banking. Após a conclusão do pagamento clique em "Continuar" para fechar o pedido.
Garantias
Nossos produtos têm suas garantias asseguradas pelos fabricantes, distribuidores e importadores, onde os prazos de garantia diferem entre produto, de acordo com cada fabricante.
Necessitando de qualquer orientação na utilização de sua garantia, entre em contato conosco.
Segurança e privacidade
Seus dados pessoais e bancários não serão, em hipótese alguma, utilizados para outros fins que não o de propiciar a compra de mercadorias em nossa loja.
Todo o tráfego de dados pessoais é realizado em ambiente seguro, com certificado digital e criptografia dos dados.
Cancelamentos, devoluções e reembolsos
Se ainda não despachados, os pedidos poderão ser cancelados, com reembolso do valor pago.
No caso do produto já ter sido remetido, solicitamos que a devolução seja realizada com o produto em sua embalagem inviolada, e o valor pago pelo frete não será incluso no reembolso.
Caso algum produto tenha sido enviado por engano ou trocado, devolva-o após avisar-nos por e-mail ou telefone. Comprovada a nossa falha, faremos o estorno do valor pago.
Se você ainda tem alguma dúvida quanto ao funcionamento de nossa Loja Virtual ou deseja mais informações sobre algum produto, entre em contato conosco.